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Saturday, 30 April 2022

विद्युत संबंधी शिकायतों के निराकरण व मॉनिटरिंग के लिए जिलेभर में हेल्प डेस्क गठित

 विद्युत संबंधी शिकायतों के निराकरण व मॉनिटरिंग के लिए जिलेभर में हेल्प डेस्क गठित

श्रीगंगानगर,। प्रदेश में चल रहे बिजली संकट के कारण आमजन को हो रही असुविधा के मद्देनजर जोधपुर विद्युत वितरण निगम लिमिटेड द्वारा विद्युत संबंधी शिकायतों के निराकरण व मॉनिटरिंग के लिए गंगानगर जिले में हेल्प डेस्क गठित की गई है।
 जोधपुर डिस्कॉम श्रीगंगानगर के अधीक्षण अभियंता (वितरण) श्री वीआई परिहार ने बताया कि श्रीगंगानगर शहर और ग्रामीण क्षेत्र के साथ-साथ अनूपगढ़, सूरतगढ़ तथा रायसिंहनगर में हेल्प डेस्क गठित की गई है। इन पर आमजन अपनी विद्युत संबंधी शिकायतों को दर्ज करवा सकते हैं। उनका समय अनुसार निस्तारण और इसकी मॉनिटरिंग के लिए प्रत्येक खंड कार्यालय के अंतर्गत हेल्पडेस्क की गई हैए जो 24
घंटे उपलब्ध रहेगी।
 उन्होंने बताया कि सम्पूर्ण गंगानगर शहर में गठित हेल्पलाइन के नंबर 7849905863 और 7849905865 हैं जबकि केसरीसिंहपुर, लालगढ़, सादुलशहर, नेतेवाला और हिंदूमलकोट में गठित हेल्प डेस्क के नंबर 7849905866 और 7849905867 हैं। सूरतगढ़ शहर व ग्रामीण क्षेत्र, विजयनगर और जैतसर के लिए गठित हेल्पडेस्क के नंबर 7849905868 और 7849905869 हैं। अनूपगढ़, घड़साना, रावला के लिए गठित हेल्पडेस्क के नंबर 7849905870 और 7849905871 हैं, जबकि रायसिंहनगर, पदमपुर, गजसिंहपुर और श्रीकरणपुर के लिए गठित हेल्पडेस्क के नंबर 7849905872 और 7849905873 हैं। उन्होंने बताया कि उपभोक्ता अपने क्षेत्र से संबंधित हेल्पडेस्क पर संपर्क कर अपनी विद्युत संबंधी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं और पूर्व में दर्ज शिकायत से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त कंट्रोल रूम 9413359741 भी उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए 24 घंटे उपलब्ध है।

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