- लाॅकडाउन के चलते 3 मई तक सभी यात्राी रेल सेवाएं रद्द
- यूटीएस और पीआरएस सहित सभी टिकट बुकिंग काउंटरों की सेवाएं अगले आदेश तक निलंबित
- ई टिकट सहित सभी तरह की टिकटों का अग्रिम आरक्षण अगले आदेश तक बंद,
- हालांकि आरक्षण रद्द करने की आॅनलाइन सुविधा जारी
- रद्द की गई रेलगाड़ियों के लिए पहले से आरक्षित टिकटों का पूरा रिफंड देने की व्यवस्था
- अभी तक रद्द नही की गई रेलगाड़ियों के लिए पहले से आरक्षित टिकटों को रद्द कराने पर भी मिलेगा पूरा रिफंड
उत्तर रेलवे के जनसम्पर्क अधिकारी श्री दीपक कुमार ने के अनुसार अगले आदेश तक किसी प्रकार के टिकटों की कोई बुकिंग नही की जाएगी। हालांकि पहले बुक की जा चुकी टिकटों को रद्द करने की आॅनलाइन सुविधा जारी रहेगी। यूटीएस और पीआरएस सहित सभी टिकट बुकिंग काउंटरों की सेवाएं अगले आदेश तक निलंबित रहेंगी। रद्द की गई रेलगाड़ियों के लिए पहले से आरक्षित टिकटों का पूरा रिफंड मिलेगा। अभी तक रद्द नही की गई रेलगाड़ियों के लिए पहले से आरक्षित टिकटों को रद्द कराने पर भी पूरा रिफंड दिया जाएगा। जहां तक 3 मई 2020 तक रद्द की गई ट्रेनों का सवाल है, रेलवे द्वारा रिफंड अपने आप ग्राहकों को आॅनलाइन भेज दिए जाएंगे, जबकि जिन लोगों ने काउंटरों से बुकिंग की है वे अपना रिफंड 31 जुलाई 2020 तक ले सकते हैं।
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